Manual del operador — guía paso a paso (12 capítulos): entrar, panel, campaña, bases, QR de prueba, cargar premios, ejecutar el sorteo, ganadores/entrega, clientes, claves, preguntas frecuentes.
Dónde se veMenú lateral → Ayuda (abre en pestaña nueva).
Anexo visual — 16 pantallas reales del gestor con globos numerados azules marcando dónde tocar.
Dónde se veDentro del manual, botón azul “Ver anexo visual”.